提到印度客户，很多外贸人就捂脸长叹，因为印度客户实在是很喜欢乱砍价，又善变。但印度作为全球第二大人口大国，其市场需求量是非常庞大的。
那么，如何对付印度客户呢？根据印度客户的谈判特点和过来人总结的经验教训，给大家一些建议。
1
印度客户的特点
善变
印度客户很善变，上秒确定的东西下一秒就想改，还会出现与印度客户周旋很久，眼看订单快成了，但是一转眼客户却因为低价瞬间与他人签订了合约。更过分的是都签了合同了也不能安心，事后他们依然会提出各种要求或者质疑，从而借机修改合同。
喜欢讨价还价
讨价还价应该是印度人刻在DNA里的基因了，其实很多国家都会还价，但是印度人做生意往往喜欢乱砍价，给他们报的价，有时上来就是对半砍，这生意还怎么做？
缺乏时间观念
如果说讨价还价是印度人刻在DNA里的基因，那时间观念可能就是被抹去的DNA。印度人缺乏时间观念，约定见面时间后，十有八九他会迟到，而说好的下单时间、打款等，往后延迟也是家常便饭的事情。
付款拖拖拉拉
付款拖拖拉拉，却经常会让你先把提单寄过去给他，这是印度客户最擅长的招术，也是令外贸人最头疼的。
英语有很浓的咖喱味
英语水平普遍都很好，但是口语很重很浓的咖喱味，所以尽量避免电话谈判重要细节，除非你对印式英语的听力很好，最好有一个曾经和印度人打过交道的翻译在场，实在听不懂，就请对方用笔写下来更好一些。
展开全文
商务禁忌
印度人以右为尊，习惯用右手抓饭吃，左手被视为不干净的象征，忌讳白色、忌讳弯月图案，视1、3、7为不吉祥数字。和印度人交谈，要回避有关宗教矛盾、和巴基斯坦的关系、工资以及两性关系的话题。
2
了解这些血泪教训
报价要留有空间
在报价的时候不要太低，一定要留住足够的还价空间。面对印度客户的讲价行为，价格也不要太过轻易地被砍下来，而是先周旋一番，最后折中选取一个合适的价格，让印度客户感觉到他们压价行动的成就感。
这些压价行为中，有些是非常明显的恶意压价的情况，一定坚持自己的价格，终止恶意杀价。
其次，在议价的时候也要提醒他们，注意不同价格之间的质量差距。
仔细检查信用证条款
一定要仔细检查信用证这个条款，大小写或者标点符号错误都有可能是他们耍赖的借口。
钱不到账不生产
即使双方签订了合同，也不要以为万事大吉了。印度客户往往会要求马上准备好货，催你急得恨不得明天就要发货。他也会告诉你一回国马上就付款或开信用证。可往往一走，就好像什么都没发生过。你再催他，他就会告诉你这个那个原因，反正是说不清的原因。
所以，谈判中涉及到单子任何的关键细节都要以书面确认为主，没有收到预付款前，千万不要组织生产，哪怕合同规定了明确的交货期，另外，他付多少的货款就发多少的货。
谨防皮包中间商
谨防皮包中间商，如果他们有中间商，一定要审查一下是不是印度自己人在想中国香港获得新加坡注册的皮包公司。
付款方式最好不要用FOB
付款方式一定要坚持TT或者信用证为主，避免拖收。FOB条款能不用就不用，以防货到无单放货。
谨防弃货
有的印度客户毫无信用可言，有些是专门定制的，找到合适的买家非常难。另外印度货的要求比较低，品质也是其他国家看不上的。所以有时候会遭遇弃货，那真的欲哭无泪。返回搜狐，查看更多